Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden (B2C)

Herzlich willkommen bei Pavin AG! Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage für eine vertrauensvolle, faire und unkomplizierte Zusammenarbeit. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Für wen gelten diese AGB?

Diese AGB richten sich an private Kundinnen und Kunden (B2C) mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein, die über unseren Onlineshop www.pavin.ch einkaufen.

2. Datenschutz

Wir erfassen nur Daten, die für Ihre Bestellung notwendig sind und Ihnen den Einkauf beim nächsten Mal erleichtern. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich und geben sie niemals an Dritte weiter oder verkaufen sie.

3. Mindestalter

Alkoholische Produkte (Wein, Grappa, Spirituosen) verkaufen wir ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, volljährig zu sein.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher MwSt. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

5. Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen sichere und bequeme Zahlungsmethoden:

• TWINT

• Kreditkarte (Visa / Mastercard)

• PayPal

• Vorkasse (Banküberweisung)

Rechnung mit 10 Tagen Zahlungsfrist ist für registrierte Stammkund:innen möglich.

Bei nicht bezahlter Vorkasse behalten wir uns vor, den Artikel nach 5 Tagen wieder freizugeben.

6. Unsere Lieferkonditionen – schnell & unkompliziert

• Kostenlose Lieferung ab CHF 99.00 Bestellwert!

• Bis 20 kg: Lieferung per PostPac Economy innerhalb von 2 Werktagen

• Über 20 kg: Lieferung per DHL-Kurier inkl. Zustellung gegen Unterschrift

• Nicht zu Hause? Kein Problem: Ihre Bestellung wird sicher deponiert oder zur Wiederabholung avisiert.

• Versandtage per DHL-Kurier: Dienstag & Donnerstag – meist innert 24 Std. zugestellt.

• Unter CHF 99.00? Dann verrechnen wir die günstigen Versandkosten transparent beim Checkout.

7. Verfügbarkeit & Sortiment

Wir bemühen uns, unser Sortiment konstant verfügbar zu halten. Sollte ein Produkt einmal nicht lieferbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und schlagen eine Alternative vor.

Jahrgangsänderungen, Herkunftsbezeichnungen, Volumenprozente und Druckfehler bleiben vorbehalten.

8. Umtausch & Rückgabe

Genussmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen – ausgenommen:

• Glasbruch beim Transport

• Fehllieferungen

Zapfenweine: Bitte mit Originalzapfen, mind. 75 % gefüllt und innerhalb eines Jahres nach Kauf retournieren. Wir ersetzen die Flasche oder bieten eine Alternative.

Merchandise-Produkte (z. B. Tassen): Rückgabe innerhalb von 10 Tagen in unbenutztem Zustand und Originalverpackung möglich.

Rücksendeadresse: Pavin AG, Industriestrasse 26, 8404 Winterthur Rückversandkosten tragen Sie als Kunde.

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung abzüglich möglicher Wertminderung.

Bitte prüfen Sie die Lieferung direkt nach Erhalt. Ohne Meldung innerhalb von 5 Werktagen gilt sie als einwandfrei.

9. Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Winterthur.

Hinweis:

Diese AGB können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es gilt die jeweils im Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald mit bestem Kaffee & Genussprodukten beliefern zu dürfen!